Ne veux plus prendre ma grand-mère car elle est plus dans sa commune alors qu elle se déplace au cabinet. J ai téléphoner à l assurance maladie qui as dit " qu elle n as pas le droit de refuser le patient motif non valable. "
Je signale à l ordre des médecins
J’ai pris RDV avec cette médecin, au premier abord quelqu’un agréable, j’ai été encore plus malade (le lendemain) suite au traitement qu’elle m’a donné, je l’ai appelé immédiatement pour savoir quoi faire. La secrétaire me dit que je vais être rappelé dans la journée, on m’a rappelé 6 jours après, mais le plus étonnant à 22h34!! Inadmissible !
C'est catastrophique
On attend des heures interminables pour sortir a 22h donc pas de pharmacie
La secrétaire une horreur une calamité aucune politesse ni tact ni gentillesse ni professionnalisme tire toujours une sale tronche vous voulez au nez vous laisse attendre au téléphone ou à lacceuil
Venu en urgence car toux depuis plus de 15 jours. Docteur super gentil, à l écoute malgré l heure du rdv 20h explique bien et rdv le jour même. Bref je recommande
Le docteur Roy est mon médecin traitant depuis 8 ans. Il est efficace, compétant et n'hésite pas à vous envoyer vers des bons spécialistes.
Par contre le secrétariat est peu accueillant, les secrétaires vous envoie vers doctolib.
En vacances en normandie, j'ai eu une crise d'allergies aux pollens. J'ai voulu prendre RDV dans ce cabinet médical. Il y avait visiblement des créneaux de disponibles, mais lorsque j'ai dis que je n'étais pas de la région, on m'a tout simplement refusé de prendre un RDV.
Plus tard, une personne de ma famille a voulu prendre RDV voulant changer de médecin traitant. Un RDV a été pris ... Puis on l'a rappelé juste avant le RDV pour lui dire que ce n'était pas possible et qu'il fallait aller voir ailleurs.
Manque total de considération pour les personnes dans le besoin.
Alors certe Docteur Kermel est très professionnelle et à l'écoute mais je trouve inadmissible de nous faire attendre plus de 2h quand on a rdv... ma mère avait rdv à 18h45 et elle est rentrée chez elle a 23h.. n'ayant pas de voiture je ne sais même pas à quel heure elle serait rentrée si je n'avais pas été là chercher.. Obligé de bloquer quasiment une journée entière pour voir son médecin, du jamais vu
Certes, il y a un peu d'attente, mais Dr Kermel est un médecin à l'écoute de ses patients et qui prend le temps nécessaire avec eux. Médecin investie dans la prise en charge de ses patients (ça se ressent). Je viens la voir depuis des années. Je me sens en total confiance avec elle, ce qui selon moi est un élément important dans une relation patient-médecin.