Secrétaire désagréable j'appelle car nouveau dans la région accueil très froid me disant que le cabinet est fermer jusqu'au 11 septembre voulant prendre un rdv impossible car le médecin ne peut pas prendre de nouveaux patients ce qui peut se comprendre vu le manque de medecin en France. Essayant de me renseigner pour qu'elle m'aiguille sur quelq'un d'autre impossible elle me dit je vous ai dit non je raccroche au revoir. Pas très sympa. Tant pis je vais me mettre à chercher quelqu'un d'autre.
Rendez-vous aujourd'hui, très bon accueil, personnel gentil et à l'écoute, le Dr explique bien ce qu'elle fait et prend le temps de répondre aux questions
Plus de 2h d’attente j’ai du abandonner ! C’est inadmissible… je n’ai jamais vu un cabinet dans lequel on doit se rendre lorsque nous avons le temps et que nous ne sommes pas malades !
Certes, il y a un peu d'attente, mais Dr Kermel est un médecin à l'écoute de ses patients et qui prend le temps nécessaire avec eux. Médecin investie dans la prise en charge de ses patients (ça se ressent). Je viens la voir depuis des années. Je me sens en total confiance avec elle, ce qui selon moi est un élément important dans une relation patient-médecin.