J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Après être venu pour une consultation d'une pathologie aux yeux. Je tenais à vous remercier de m'avoir obtenu un rdv urgent chez un ophtalmo qui m'a diagnostiqué une kératite et vous remercie de m'avoir dirigé vers lui.
Médecin professionnel et responsable, Enthousiaste, efficace, patient à l'écoute, belle apparence et cœur doux et attentionné.
J’ai mis 5 étoiles car il y a pas plus.
Le Dr Faucher est tout ce qu'on demande d'un docteur. A l'ecoute, prenant le temps de realiser le bon diagnostique et mettant tout en oeuvre pour eviter les mauvaises surprises pour mes deux enfants. Rien à dire, merci !