Souffrant d’une migraine aiguë, j’ai dû attendre une heure dans les transports en rentrant du travail pour une téléconsultation. Celle-ci a débuté alors que j’étais à deux minutes de chez moi. J’ai informé la praticienne que j’arriverais rapidement, mais malgré cela, elle a refusé de poursuivre la consultation sous prétexte que je n’étais pas encore chez moi.
Malgré ma douleur, elle a coupé l’appel sans même prendre le temps d’écouter mes symptômes. Je suis extrêmement déçu par ce manque d’empathie et de considération pour la souffrance d’un patient.
Je comprends que mon jugement puisse être influencé par la douleur que je ressens encore, mais cela ne change en rien l’absence totale d’attention et d’intérêt à laquelle j’ai été confronté.
Je recommande vivement ce médecin, le Docteur Élisabeth Marie est très consciencieuse et à l'écoute. Dommage que le cabinet soit un peu vieillot et mal éclairé, un coup de jeune lui ferait du bien.
Cher Docteur Iffrig Jérôme..je sors de votre cabinet médical où vous m'avez gentiment montré la porte ...
Vous ne prenez pas de patients qui habitent à Wangenbourg, vous n'avez pas besoin de nouveaux patients, vous me dites qu'à mon âge si un jour je suis alitée avec une grippe où autre vous ne monterez pas jusqu'à Wangenbourg... comme ci Wangenbourg était le Mont Everest....en fait c'est vous vous vous et vous...et c'est quand même moi qui me suis déplacée de Wangenbourg à Odratzheim...
Heureusement qu'en 2013 quand j'ai eu mon cancer de l'amygdale j'avais encore un médecin traitant qui écoutait les patients et les soignait..avec vous je ne sais pas où je serai au jour d'aujourd'hui...
Jeune médecin, mais très professionnelle, elle aime les gens, elle fait très bien son travail, elle est très à l’écoute de son patient, rare de nos jours d’avoir un médecin généraliste être comme ça, très réactive, et fais toujours au mieux et c’est pour cela qu’on l’aime
Merci Anaïs
Excellente médecin, oui il y a de l'attente, mais à l'heure actuelle trouver un médecin qui prend de nouveaux patients est devenu impossible. Mme kermel aime son métier et fait du mieux qu'elle peut tout simplement, travaillant moi même dans le monde médical on connaît tous et toutes la situation actuelle qui touche le monde de la santé, et cela n'épargne malheureusement personne.
Soyez donc indulgent et compatissant pour Mme kermel qui fait de son mieux pour être a l'écoute de tous le monde.
Merci beaucoup ☺️
Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis . Médecin bcp trop longues. Plus de 2h d'attente et aucun mot d'excuse. Je suis partie avant mon tour et elle se permet de noter sur doctolib mon absence alors qu'elle n'a pas répondu au téléphone quand j'ai voulu prévenir que je partais. Une catastrophe