Secrétaire qui refuse l’urgence du rendez vous et qui se permet de me raccrocher au nez tout en se permettant un jugement sur le fait que je suis énerver. Là oui je le suis et stupéfait par la même occasion…Surtout quand il s’agit de mon médecin traitant.
PS: Hier J’ai expliquer à une autre secrétaire mes soucis de santé c’est elle qui m’a dis d’appeler ce matin , 1h d attente niveau téléphonique pour ce faire envoyer valser par une secrétaire qui ne comprend rien.
J’ai pris RDV avec cette médecin, au premier abord quelqu’un agréable, j’ai été encore plus malade (le lendemain) suite au traitement qu’elle m’a donné, je l’ai appelé immédiatement pour savoir quoi faire. La secrétaire me dit que je vais être rappelé dans la journée, on m’a rappelé 6 jours après, mais le plus étonnant à 22h34!! Inadmissible !
Docteur Serrano est à l’écoute, rigoureuse et prend soin de s’assurer que toutes les informations soient bien comprises. Sa spécialité en gynécologie permet d’avoir un rdv avec une professionnelle compétente sans attendre des mois pour tous les examens gynécologiques courants. 🙏
Je ne connaissais pas ce médecin, que de nom, mais dans l'urgence d'un blocage lombaire violent dû à la manipulation des cartons de déménagement, mon médecin habituel ayant décidé de s'enregistrer aux abonnés absents, il n'a pas hésité à me recevoir en urgence pour me prodiguer une ordonnance pour me soulager et des examens techniques à faire dans mon futur logement. Je le remercie vivement car ça m'a rassurée : oui, ils deviennent de plus en plus rares mais il y a encore de véritables médecins ;-)
Je suis très satisfaite de cette médecin !!! Ramène mes enfants ,mes parent ... Chez elle elle et très compétente très douce se soucis vraiment des douleurs de ma fille par rapport a certain je la remercie beaucoups d'avoir été à l'écoute et d'avoir entrepris des démarches
Je suis suivie depuis plusieurs années par le docteur Moretti. Excellent médecin, à l'écoute de ses patients qui a su prendre en charge mes problèmes de santé particuliers et me diriger parfois vers des confrères spécialistes excellents également. Je lui fais entièrement confiance alors que j'ai eu par le passé une très mauvaise expérience et qu'il est dans ce cas difficile de le faire. Merci à lui pour çà déjà, pour son professionnalisme, ses compétences et sa sympathie