J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
De plus en plus déçue depuis septembre 2021. Impression qu'elle n'a plus envie. Ne s'intéresse plus au patient. Quand je dis ça c'est que plusieurs personnes m'ont dit aussi la même chose.
Pas ou très peu d'occultation, échange quasi inexistant, à part "autre chose".
Perso je suis suivie pour un problème important et je ne peux pas compter sur elle. J'ai du me débrouiller seule. Je ne trouve pas ça normal. Je cherche un autre médecin....
Pour du problème médical courant, le cabinet du Dr HI Lao est parfait! Rapide et efficace... Pour ma part, je trouve le système du ticket plutôt pratique.
Médecin consulté au centre de vaccination covid IFS, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme à vous et tous vos collègues présents sur ce centre.
Elle est fantastique. Un médecin qui rassemble les qualités humaines et les compétences professionnelles. Si tous les médecins pouvaient prendre exemple sur sa façon de travailler