Premier rdv pris le 21 février pour le 19 mars qui a été annulé 1h avant pour coupure d’électricité . Comprenant la situation je demande un autre rdv. Il me dit d’aller sur doctolib. (Okok…) Je reprends donc rdv pour le 5 avril. Et la je reçois un msg d’annulation de mon rdv. Je comprends pas et donc je l’appelle. « Oui non mais euh..je prend pas de nouveau patient. »
Je lui demande pourquoi il le propose sur doctolib? Et pourquoi ne pas me l’avoir dit plus tot car j’aurais pu prendre rdv ailleurs car ca fait juste un mois que j’attend..
Il me répond « bah c’est comme ça écoutez »
Je lui ai dit « c’est comme ca que vous traitez les gens? »
Il a raccroché.. Il est a fuir comme la peste.
Très bon médecin. A l’écoute , prend le temps d’écouter son patient . Aussi professionnel avec le patient adulte que l’enfant .
Analyse tout avant de diagnostiquer .. vraiment je recommande les yeux fermés .
Si vous cherchez un bon médecin le docteur Serrano répondra à toutes vos attentes .
Trois étoiles méritées pour la ponctualité, je me demandais bien pourquoi je n'y voyais jamais personne et il a fallu que je me retrouve en grande difficulté émotionnelle pour comprendre.. Médecin qui ne rappelle pas ses patients quand ils ont des questions dûes à l'angoisse du "non-diagnostic", qui ne pose pas ou peu de questions : on ne peut pas toujours diagnostiquer correctement en écoutant seulement le corps...
Nous ne sommes pas de Baume les Dames et pourtant nous préférons faire la route pour l'excellence des médecins, malgré une charge conséquente de travail, ils prennent le temps de vous appeler pour prendre des nouvelles, d'avoir un suivi réel de leurs patient : ce qui fait toute la différence ! Très professionnel, en cas de doute ils n'hésitent pas à contacter d'autre médecins pour plus d'avis. Les secrétaires ont toujours été très agréables également. Merci
Je souhaite remercier le docteur Kermel, pour le temps qu elle consacre à ses patients. Elle a beaucoup de mérite, quand on sait combien d heures elle fait dans une journée. Les gens qui se plaignent de l attente, devraient plutôt lui dire merci. C est un médecin exceptionnel...
Très bon médecin généraliste, très humaine, dévouer, d’une gentillesse et d’un professionnalisme, très pédagogue et patiente
Toujours à l’écoute, dans le conseil et la bienveillance
Je suis suivie depuis 8ans et ma fille bientôt 6ans
Toujours très bien reçu,
J’apprécié beaucoup la prise en charge du Docteur kermel