Ce docteur est excellent dans son diagnostique, son écoute. Il se déplace et c'est très rare de trouver un médecin qui veuille bien aller chez son patient. Je l'ai depuis 25 ans ainsi que toute ma famille. En effet, il faut parfois attendre mais c'est la rançon de la gloire !
J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
PIRE SECRÉTAIRE AU MONDE. Jappel pour prend rdv pour mes bébés car sur doctolib il y a de la place ce matin et cette après midi et qu’il prenne les nouveaux patients mais madame me répond mal me pose des questions très méchamment pour me faire ensuite patiente 5min a remplir ses dossiers (je l’entendais chuchoter) et revenir en disant « bon votre médecin traitant est ailleurs donc Pq vous allez pas chez elle) donc j’lui explique qu’elle a pas de place et que j’ai vu sur doctoblib que elle avait de la place et quel prennait les nouveau patients et elle me répond très méchamment (bah non nos places c’est pour nos patient à nous au revoir) et elle me raccroche au nez. Est ce normal?
Tout de paie. Si vous avez plus de client d’ici 1 mois, faite pas les étonnés. Vous pourrez vous en prendre qu’à elle.
Le docteur Roy est mon médecin traitant depuis 8 ans. Il est efficace, compétant et n'hésite pas à vous envoyer vers des bons spécialistes.
Par contre le secrétariat est peu accueillant, les secrétaires vous envoie vers doctolib.
1h de retard et une fois dans le cabinet, reste 15 minutes au téléphone sans dire bonjour pour gérer ses problèmes informatiques.
1 fois ça va, à la 2eme je suis partis et il n'est pas prêt de me revoir.
Ah et caméra installée dans la salle d'attente sans information, ce qui est illégale.
À fuir évidemment.
Rdv a 9h15, soit dans les premiers. Dr arrive à 9h30. Il cumule déjà du retard. Au final je suis passée à 10h30. Pendant la consultation le Dr ne cesse de demande a son téléphone (Google ) Les significations et des solutions face aux symptômes que je lui présente.
Dr pas du tout compétant.
Excellent médecin qui prend le temps de trouver une solution à votre problème, qui cherche, qui vous rappelle…bref on se sent suivi, accompagné et en toute confiance. D’où la difficulté à prendre de nouveaux patient d’ailleurs…
Jeune médecin, mais très professionnelle, elle aime les gens, elle fait très bien son travail, elle est très à l’écoute de son patient, rare de nos jours d’avoir un médecin généraliste être comme ça, très réactive, et fais toujours au mieux et c’est pour cela qu’on l’aime
Merci Anaïs