Aucune écoute du patient. Aucun respect de la douleur et du handicap lors de l’examen. Remarque inappropriée et dégradante ! Consultation dans le cadre d’un dossier à l’assurance maladie.
J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Dr Pamelard médecin généraliste exceptionnel, rare de nos jours. Médecin passionné par son métier. En plus d'être une bon médecin avec des diagnostics jusqu'à aujourd'hui toujours corrects, il est très humain et à l'écoute du ressenti du patient. Beaucoup de chance de l'avoir comme médecin traitant !
Excellent médecin, très à l’écoute, explique très bien les choses, prend le temps qu’il faut, nous sommes 4 générations d’âges différents à la consulter et sommes très satisfaits de son professionnalisme.