Un accueil exécrable par la secrétaire qui n'a pas pu proposé un Rdv. je me suis présentée avec mon petit garçon qui avait 40 de fièvre. Refus du Rdv "si ont vous appelle pas d'ici 20h c'est qu'il n'y en aura pas .. honteux sincèrement et je n'ai jamais été rappelée..indigne de la part d'un cabinet médical.
J'ai consulté le Docteur Treuil lundi pour ma fille. Elle m'a pris en urgence entre deux patients. Elle a fait un excellent diagnostic. Elle a été très douce, patiente et à l'écoute. J'en suis ravi ! Je la recommande à tout le monde et la remercie de m'avoir si bien reçu.
Il faut dire la vérité :
- Pas agréable
- Remarques sur l'argent déplacées : "- je peux vous emprunter votre stylo ? - si c'est pour remplir le chèque avec plaisir"
- A manipulé notre bébé comme un bout de viande. La bienveillance, le dialogue et la douceur existent.
Comme par hasard j'en discute avec des gens du village et les témoignages convergent vite. Sinon je n'aurais pas mis cette note.
Être médecin n'est pas suffisant pour exercer, il faut aussi être humain et aimer les autres un minimum.
Réponse à la réponse ci-dessous : Vous savez très bien que les trente minutes étaient issues d'un quiproquo, nous ne sommes jamais en retard à nos rdv.
Vous parlez de bienveillance et d'empathie envers notre enfant alors que vous ne lui avez même pas adressé la parole. Au début je ne voulais pas mettre de commentaire, mais quand j'ai entendu les avis des gens du village, je me suis dit que c'était important.
Arrivés sur le secteur en 2018 sans avoir de medecin traitant dans le coin. Notre fille est née en 2020 et a tout de suite été prise en charge par Dr Lang. Cette année là, des places ont été libéré et elle nous (les parents) a également pris en charge. Consultation sur rdv uniquement ce qui permet d'avoir régulièrement des créneaux. Et chaque jour des créneaux d'urgence. Régulièrement accompagnée d'internes pour parfaire leurs formations. Depuis qu'elle est devenue mon médecin traitant, je n'ai plus jamais connu les heures d'attente en salle d'attente comme c'était le cas avec les autres généralistes.
Je suis heureuse après le départ en retraite de mon Medecin, d’avoir été conseillé par lui, docteur Costedoat, Fabienne, un médecin qui est à l’écoute des patients qui prend son temps, comme les médecins, nous avions avant nos anciens Medecin quand j’étais enfant. Prends du temps pour ses patients et ça c’est très très important, Pour le patient
Absolument inadmissible !! Attendre en salle d’attente est une chose, ne pas ouvrir le cabinet sans prévenir ses patients en est une autre. Nous étions 5 à attendre dehors dans le froid. La secrétaire n’a pas réussi à joindre le médecin. Prenez rdv ailleurs il est préférable.
Plus de 2h d’attente j’ai du abandonner ! C’est inadmissible… je n’ai jamais vu un cabinet dans lequel on doit se rendre lorsque nous avons le temps et que nous ne sommes pas malades !
J'avoue que l'attente étais longue mais elle et adorable et très gentille elle cherche vraiment une solution et à aider c'est très rare les médecins comme ça donc l'attente vaut le coup je reviendrait sûrement la voir !