Bonjour, j’ai était très déçu de l’accueil téléphonique d’une des secrétaire. Je voulais juste savoir ou j’en était dans la file d’attente pour avoir mon premier rdv. Et la elle ma pris de haut et ma dit ça va vous êtes jeune, il y a des gens plus atteint que vous. J’ai trouver la personne très aigrie, elle n’a meme pas pris la peine de me demander mon nom et de regarder mon dossier. Elle ma ensuite dit qu’elle n’avait pas le temps, que j’étais moi même aigrie et que je lui avait mal parler. Et ma raccrocher au nez. Un appel qui a durer même pas 5 minutes. Bref je trouve qu’il y a des façons de parler au gens. Mais sinon les autres secrétaire sont gentils et a l’écoute.
Après un accueil très froid, elle ne m'a pas du tout écouté. En plus de n'avoir pas eu ne serait-ce qu'un sourire, j'ai dû aller en urgence chez un médecin de garde le lendemain pour avoir enfin une oreille attentive et un traitement adéquat.
Venant de s’installer sur sarreguemines nous cherchions un médecin, on nous as conseillée Madame ROTH. AUCUNE DECEPTION! Deuxième rendez-vous, elle est très souriante, rapide tout en étant attentif aux besoins, gentil, à l’écoute et très douce. S’occupe également très bien de notre fille de bientôt 2 ans. Nous vous la conseillons fortement!
Dr Carpentier, que dire ? Il est absolument génial, il me suit depuis plus de 20 ans maintenant, et la qualité des soins, l'écoute du patient, est toujours aussi importante malgré les années qui passent.
Je redoute le jour où il partira à la retraite, je ne me vois pas changer de médecin, j'ai une confiance aveugle en lui.
Merci pour tout Docteur.
Lui c'est le meilleur médecin et personne que j, ai croisé dès longtemps. Pour moi, c'est mon ange... il est professionnel, doux, humain et vraiment merveilleux !! Quand je vais à son bureau, le simple fait de l'écouter me fait du bien... Merci, Guillermo, d'être entré dans ma vie🌹