J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Un médecin certes, toujours en retard, mais il vaut la peine d’attendre ! Un des rares doc à être autant à l’écoute. Présent. Et soucieux de ses patients. Un médecin attentionné, qui dit les choses clairement.
Je consultais ce médecin avant toujours eu soit des remplaçants soit des internes en médecine diffèrent à chaque fois comment être à l’aise ?
De plus secrétaire désagréable
Enfin un médecin qui prend le temps de comprendre, sans juger et avec une bienveillance tellement agréable. Si douce avec les enfants, une personne de confiance qui sait vous accompagner dans votre rôle de parents et dans les difficultés que vous pouvez rencontrer avec vos enfants.