J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Le Dr Khoa Luat NGUYEN est un excellent médecin et j'en suis très satisfait. Il est toujours très gentil et serviable, et il est toujours disponible en cas d'urgence.
L'année dernière, j'ai subi une perte auditive soudaine à l'oreille droite et il m'a immédiatement donné un rendez-vous en urgence, avant même les vacances.
Je suis ravi d'avoir trouvé un médecin aussi compétent, professionnel et compétent. Merci beaucoup, Dr Khoa Luat NGUYEN !
Je ne suis pas certaine que Roger A. parle du docteur Lamare. Certes personne n'est parfait et on ne peut pas plaire a tout le monde mais ce n'est pas le genre de rejeter des patients ayant besoin de soins. Quant a ceux qui font des règlements en bois... n'est-il pas normal de demander des espèces.....
Un médecin à l'écoute, empathique et qui prend le temps pour ses patients avec gentillesse et bienveillance, une chance pour les habitants de Daumazan et de la région. Un secrétariat au top aussi, super accueillant ❤️