J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Sûrement un des meilleurs généralistes de la place de Caen. Un des rares qui prend le temps de discuter avec ses patients. Cela change des "docteurs-minute" que l'on a l'habitude de rencontrer. Secrétariat sympathique et efficace, par ailleurs.
Trop d attentes
Les patients ne respectent pas le lieu, bavardage en groupe
Le docteur hi lao est très compétent mais il a beaucoup trop de patients et son système de numéro ne sert à rien.
médecin vraiment top ! Son professionnalisme et sa bienveillance sont vraiment appréciables. Je suis vraiment satisfait de cet visites . Je le recommande à tous ceux qui cherchent un médecin compétent .
. Elle prend le temps de comprendre les préoccupations et les besoins du patient .
Je recommande vivement ce médecin aux familles qui recherchent un professionnel attentionné .
Elouahabi maman de sofiann
Médecin à l écoute , très sympathique et professionnelle. On se sent "entre de bonnes mains ".
Très heureuse d'avoir enfin trouvé, une nouvelle médecin de confiance, le mien étant parti en retraite.
S'y ajoute la localisation urbaine qui vaut vraiment les 5 étoiles.
Je mets 4 étoiles car je n’ai pas envie de plomber la note générale du Dr Alain Turczysnki (étant mon médecin traitant depuis ma naissance)
En revanche 0/5 pour la secrétaire (qui parle sur un ton exécrable) et pour la prise de rendez-vous. 3j au minimum pour une urgence et ce n’est pas une blague :)
Un médecin a l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et qui cherche les causes et les solutions. Très douce avec les enfants et qui en plus est très sympathique.
Je lui fait entièrement confiance. Nous sommes ravis de l’avoir comme médecin traitant pour toute la famille.