La dame de l’accueil qui vous envoie limite chi*r et qui ne vous indique pas à vous devez patienter. Résultat 30 min d’attente pour rien car le médecin ne veut pas me prendre ! Je ne reviendrais plus.
Ma fille de 4 ans est malade et en vacances dans la région.
Je me connecte à Doctolib, je vois de nombreux rdv libres (14 créneaux sur la journée de disponible) le lendemain pour ce médecin. Lorsque je valide le rdv, je suis "bloqué" car nouveau patient. J'appelle le secretariat et on me dit non, pas de nouveaux patients...
S"'il s'agissait du seul créneau, je comprendrais qu'on privilégie ses patients, mais quand il en reste 14 et qu'une petite fille de 4 ans est malade... je trouve ça absurde. C'est peut être un très bon médecin, mais je ne le saurai jamais!
Certes, il y a un peu d'attente, mais Dr Kermel est un médecin à l'écoute de ses patients et qui prend le temps nécessaire avec eux. Médecin investie dans la prise en charge de ses patients (ça se ressent). Je viens la voir depuis des années. Je me sens en total confiance avec elle, ce qui selon moi est un élément important dans une relation patient-médecin.
Dr Carpentier, que dire ? Il est absolument génial, il me suit depuis plus de 20 ans maintenant, et la qualité des soins, l'écoute du patient, est toujours aussi importante malgré les années qui passent.
Je redoute le jour où il partira à la retraite, je ne me vois pas changer de médecin, j'ai une confiance aveugle en lui.
Merci pour tout Docteur.