Un docteur formidable très à l'écoute je suis extrêmement satisfaite les rdv sont rapide à prendre, il n'y a pas d'attente et les consultations sont de qualité ma famille est heureuse d'avoir trouvé Le Docteur merci Docteur Saint Pastou Christophe 👌
Je suis très déçu de l’impossibilité de prendre rendez-vous avec ce médecin, malgré plusieurs tentatives au cours des quatre dernières années où j’habite ici. Il est inacceptable de se heurter à un mur à chaque fois que l’on essaie de prendre un rendez-vous. Il est essentiel pour nous, les patients, d’avoir des informations claires et précises. À aucun moment, on ne nous propose d’être mis sur une liste d’attente ou d’être suivis, même dans l’espoir d’être pris en charge par ce médecin ou un autre praticien. Je vous demande de bien vouloir mettre à jour les informations sur votre site pour refléter la réalité des disponibilités des médecins. Il est crucial d’améliorer la communication pour éviter de fausses attentes et offrir un meilleur suivi aux patients. Merci de prendre en compte ce retour.”
Souffrant d’une migraine aiguë, j’ai dû attendre une heure dans les transports en rentrant du travail pour une téléconsultation. Celle-ci a débuté alors que j’étais à deux minutes de chez moi. J’ai informé la praticienne que j’arriverais rapidement, mais malgré cela, elle a refusé de poursuivre la consultation sous prétexte que je n’étais pas encore chez moi.
Malgré ma douleur, elle a coupé l’appel sans même prendre le temps d’écouter mes symptômes. Je suis extrêmement déçu par ce manque d’empathie et de considération pour la souffrance d’un patient.
Je comprends que mon jugement puisse être influencé par la douleur que je ressens encore, mais cela ne change en rien l’absence totale d’attention et d’intérêt à laquelle j’ai été confronté.
Jeune médecin, mais très professionnelle, elle aime les gens, elle fait très bien son travail, elle est très à l’écoute de son patient, rare de nos jours d’avoir un médecin généraliste être comme ça, très réactive, et fais toujours au mieux et c’est pour cela qu’on l’aime
Merci Anaïs
Arrivé à l’heure au RDV de 16h45 pour une prise en charge à 19h15 pour mon fils de 2 ans avec 39 de fièvre 🤒. Rdv pris sur Doctolib avec des créneaux toutes les 15 minutes mais qui ne sont pas respectés. Je déconseille !
Professionnelle de santé sans doute mais avec beaucoup de manquements envers ses obligations de médecin (source : défenseurdesdroits.fr) : d’avoir une planification réaliste, d’informer ses patients de son retard, de respecter le temps de consultation alloué (de 15 min sur Doctolib).
A besoin de retourner à l’école de médecine suivre un module de gestion des temps et de l’organisation du cabinet.
Je peux concevoir de consacrer du temps à ses patients mais je n’accepte pas qu’elle n’est exprimée aucune excuse pour son retard.
Je souhaite remercier le docteur Kermel, pour le temps qu elle consacre à ses patients. Elle a beaucoup de mérite, quand on sait combien d heures elle fait dans une journée. Les gens qui se plaignent de l attente, devraient plutôt lui dire merci. C est un médecin exceptionnel...
C'est la deuxième fois que je vais chez mon médecin traitant, et que dire tout en restant objectif. Médecin très gentille, très a l'écoute de ses patients.,prend son temps surtout,( sans pour autant oublier ce qui viennent ensuite). ne pense pas à son porte monnaie,( ne fait pas payer ce qui sont en A. L. D).
Excellente professionnelle de la santé , à l'écoute du patient. Calme , posée, consciencieuse.
Cabinet moderne, lumineux.
Bref , cela valait vraiment le coup de patienter pour trouver un nouveau médecin.
Nathalie.