Secrétaire qui refuse l’urgence du rendez vous et qui se permet de me raccrocher au nez tout en se permettant un jugement sur le fait que je suis énerver. Là oui je le suis et stupéfait par la même occasion…Surtout quand il s’agit de mon médecin traitant.
PS: Hier J’ai expliquer à une autre secrétaire mes soucis de santé c’est elle qui m’a dis d’appeler ce matin , 1h d attente niveau téléphonique pour ce faire envoyer valser par une secrétaire qui ne comprend rien.
Médecin attentionnée, qui prends le temps de vous écouter et très respectueuse. Avec les enfants, Dr Franchet est exceptionnelle. Elle s’adresse à mes enfants avant de m’interroger. Ça prouve son écoute qui est très rassurante pour nous, parents.
Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis . Médecin bcp trop longues. Plus de 2h d'attente et aucun mot d'excuse. Je suis partie avant mon tour et elle se permet de noter sur doctolib mon absence alors qu'elle n'a pas répondu au téléphone quand j'ai voulu prévenir que je partais. Une catastrophe
Un médecin a l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et qui cherche les causes et les solutions. Très douce avec les enfants et qui en plus est très sympathique.
Je lui fait entièrement confiance. Nous sommes ravis de l’avoir comme médecin traitant pour toute la famille.