Nouvellement Habitants de la commune, nous avons déménagé à + de 300 km de notre ancien médecin. Il nous fallait donc un médecin notamment pour suivre nos enfants en bas âges.
J'avais déjà appelé une première fois il y a 10 mois pour mon tout petit d'un an qui avait beaucoup de fièvre afin que l'un des deux médecins puissent le recevoir car nous n'avions pas encore de médecin traitant. La consultation m'a été refusé car nous ne faisions pas parti de la patientèle. Nous avons donc trouvé un pédiatre à 30 minutes en voiture de la commune qui a accepté de suivre nos enfants suite à ce refus.
Je me suis retrouvée cette semaine avec mon enfant très mal en point, voiture en panne, pédiatre en vacance et non remplacé, sans solution. J'ai appelé le cabinet à l'ouverture pour avoir un rdv d'urgence car j'étais clairement en détresse. Voilà ce que l'on m'a répondu :
" on prend pas de nouveau patient. Vous avez un pédiatre vous vous débrouillez avec lui sinon allez aux urgences ou appeler sos médecin"
À savoir que : Sos médecin ne se déplace pas sur la commune.
J'avais également regardé sur doctolib et des RDV était disponibles TOUTE la journée pour la patientèle.
Il aurait suffit de 10 minutes de consultation pour soulager un bébé avec une double otite qui souffrait et une maman en détresse.
Je ne comprend pas cette attitude et ce manque d'empathie envers les humains ( d'autant plus des enfants) qui pourtant fait partie intégrante du code de déontologie et du métier exercé.
J'espère au moins que vous traitez vos patients avec plus de respect que vous en avez eu pour mon enfant sinon : changez de métier.