J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
Oui certes 2 heures d'attente j'ai fait mais c'est le meilleur médecin que j'ai connu, vraiment à l'écoute et de bons conseils. Je suis dégoûté par les notes négatives de certains, elle est passionnée et ça se ressent. Si vous ne voulez pas attendre allez plutôt dans les centres où l'humain ils s'en foutent ! Merci à vous Docteur Kermel :)
Excellente docteur. A l'écoute. En 9ans sur Morcenx il y a enfin une personne qui fait son travail avec professionnalisme. Elle est douce aussi bien avec les adultes que les enfants. Elle va chercher la base du problème et ne gère pas seulement les symptômes. J'en suis très satisfaite je recommande. L'attente sur les lieux n'est pas longue du tout en général j'attends que 5/10 minutes maximum.