J’ai appelé aujourd’hui pour trouver un médecin qui prenne des nouveaux patients. La secrétaire me demande par quel médecin je suis suivi donc je lui donne le nom de mon médecin qui est parti à la retraite. Elle me demande ensuite si j’ai une pathologie particulière. Étonnée par sa question, je lui répond par l’affirmative. Elle me dit que pour l’instant ils ne prennent pas de nouveaux patients qu’il faut rappeler au mois de janvier. (Sans garantie !!!)
je me pose 2 questions:
1/ pourquoi me demander si j’ai une pathologie? quel est l’intérêt pour la demande que j’ai formulée ? Discrimination ? On a pas tous le droit d’avoir un médecin traitant ?
2/ pourquoi rappeler en Janvier ? Qu’est-ce qui aura changé d’ici là ? Autant me dire non nan ?
Je comprends très bien que les médecins soient surchargés ne peuvent pas prendre de nouveaux patients mais les réponses de la secrétaire était inadaptées et déplacées.
Secrétaire hautaine et qui fait de la discrimination !
1h de retard et une fois dans le cabinet, reste 15 minutes au téléphone sans dire bonjour pour gérer ses problèmes informatiques.
1 fois ça va, à la 2eme je suis partis et il n'est pas prêt de me revoir.
Ah et caméra installée dans la salle d'attente sans information, ce qui est illégale.
À fuir évidemment.
Je suis allée chez le docteur clément pour mon fils de 4 ans . A 12h . Ce monsieur ma même pas dit bonjour et ma desuite agressé et ma dit qu il devait partir manger. Je ne conseille pas ce docteur. Il a fait pleurer mon fils et moi je suis restée tellement bête que j ai préférait partir ce faire accueillir comme ça merci . Je tien à vous dire monsieur clément que vous êtes un vrais con .
Médecin très agréable et à l'écoute. On peut parfois prendre un rdv pour le jour même ! Très peu d'attente (5mn en général) elle est toujours à l'heure. Je recommande vivement !
Bon, suite à un appel aujourd’hui pour prendre rendez-vous avec docteur Carpentier la secrétaire nous dis qu’il ne sera pas disponible avant le 30 décembre avec un remplaçant. Je dis donc que je vais prendre rendez-vous ailleurs. Je m’attend à du respect, bonne fin de journée aurevoir mais non, madame raccroche au nez.
Apprenez le respect ça serai peut-être bien!
Toujours désagréable lors des appels.
Mais BON.
BONNE FIN DE JOURNÉE AUREVOIR!
Médecin très humain et à l'écoute de ses patients, enfants comme adultes. Prends le temps d'un réel échange quand c'est nécessaire. Beaucoup de bienveillance et avec le sourire !
Le docteur Koubbi comme le docteur Henriot sont des médecins qui sont à l'écoute et qui prennent le temps nécessaire avec leurs patients. Des personnes compétentes, humaines, je recommande vivement !